11. Konferensi mariLOG: Bagaimana cara memperbaiki hubungan operator-pengirim?
in Acara, Tren oleh Tanja Lohrmann
Konferensi internasional ke-11 untuk logistik maritim (mariLOG) berlangsung pada 4 Mei 2021 – sebagai bagian dari acara online logistik transportasi 2021. Logistik transportasi dianggap sebagai pameran dagang terkemuka untuk logistik, mobilitas, TI, dan manajemen pasokan. Pada tahun 2019, 2374 peserta pameran dan sekitar 64,000 pengunjung dari 125 negara berkumpul di acara di tempat. Tahun ini, pameran diadakan sebagai acara digital murni.
Konferensi mariLOG berlangsung sebagai diskusi panel antara pelaku pasar berpangkat tinggi dengan topik berikut: Bagaimana kita bisa memperbaiki apa yang telah dilakukan Corona terhadap hubungan antara operator dan pelanggan mereka.
Pandemi corona membebani hubungan antara operator dan pelanggan mereka. Yang terakhir mengeluh bahwa pemilik kapal telah menggunakan kekuatan pasar mereka secara tidak tepat untuk menaikkan tarif pengiriman. Selain itu, ada kekurangan dalam loyalitas kontraktual dan kualitas layanan. Pemilik kapal, pada gilirannya, menunjukkan runtuhnya permintaan setelah pandemi dan peningkatan kapasitas di rute perdagangan utama. Apa yang perlu dilakukan untuk memperbaiki hubungan antara para pihak?
Baca selengkapnya...